通道 01
账号问题
登录异常、设备绑定、主队设置、战报进度，以及伤停名单和关键回合数据对不上的地方。
联络与受理
事由写清楚，
第一次就找对人
账号登不上、战报对不上、想聊合作，爱游戏赛场把这几类事分开受理。下面按你遇到的情况选通道，邮箱和电话都在，点一下就能复制带走。
先找对渠道
三条通道，各管一摊
通道选错，中间就要多绕一圈。看完下面三栏，基本就知道该往哪写。
通道 02
合作媒体
内容转载、案例投稿、数据合作与采访邀约，统一走站务邮箱，邮件标题注明品牌名即可快速分派。
通道 03
电话受理
账号、版本与数据纠错，电话里说得清的直接打过来，工作日内受理。
客服这边
账号、版本与数据，发客服邮箱
客服邮箱受理登录异常、设备绑定、主队设置与战报进度问题。安卓测试版和电脑端切换之后数据对不上，也走这里。工作日内 24 小时给答复。
登录与设备绑定
同一账号最多同时绑定 3 台设备。换新设备之前先在旧设备上退出，能省掉一次来回。
写信时附上绑定设备数量和最近一次正常登录的时间，排查会快很多。
主队设置与战报进度
换个设备重新登录，主队设置、战报进度和历史翻阅位置会自动续接。要是没接上，多半是登进了另一个账号。
把账号、设备型号和出现问题的轮次一并写明，我们照着复现一次就能定位。
数据纠错
伤停名单、首发与换人、关键回合时间点，发现不对可以直接反馈，我们逐条核对后修正。
写清你看到的取值、正确取值，再附一张截图，是最省事的组合。
回复节奏
工作日内 24 小时，按事由排队
比赛日前后信件最密，先到先处理。标题里写明事由，能少一次来回。
01
账号与登录异常
24 小时内给出处理结果或下一步
02
版本与数据纠错
24 小时内确认收到并给出核对方向
03
合作与媒体邀约
24 小时内转交对接人并回第一轮
04
比赛日前后高峰期
按提交先后依次处理，稍晚一点属正常
写信手卡
五样写齐，一封就够
- 账号登录用的手机号或邮箱，昵称不能作为定位依据。
- 设备手机型号与系统版本，或者直接写明是电脑端网页。
- 版本安卓测试版 4.2.0 还是电脑端，问题出在哪一边。
- 轮次哪一轮、哪个栏目、大概什么时候出现的问题。
- 截图一张能看清提示文字的图，比描述一整段都省事。
